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PRIVACIDADE E DADOS

Política de Privacidade

Esta política explica, de forma clara, como a W Drinks trata os dados pessoais necessários para atender projetos, operar o Crie sua lata 3D e manter seus serviços digitais.

1. Controlador e canal de contato

Para as operações descritas nesta política, a controladora é World Drinks Solutions Comercial de Bebidas Ltda., inscrita no CNPJ 39.728.436/0001-37, que atua publicamente sob a marca W Drinks Solutions. A empresa é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais realizado por este site e pelo Crie sua lata 3D.

Solicitações sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para comercial@wdrinkssolutions.com.

2. Quais dados podemos tratar

No formulário da home: nome, empresa ou projeto, WhatsApp, e-mail, tipo de projeto, situação da fórmula e descrição enviada por você.

No Crie sua lata 3D: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, ID do projeto, informações do conceito criado, preview e imagens do conceito. O PDF pode ser gerado e baixado localmente no navegador do usuário e não é enviado ao servidor nem à equipe comercial. O código de acesso expira e não é mantido após a validação.

No questionário de desenvolvimento com acesso autorizado: nome, razão social, CNPJ, telefone, e-mail e as informações de projeto fornecidas pelo cliente, incluindo conceito, público-alvo, marca, características do produto, formulação, embalagem, requisitos específicos e observações.

Para funcionamento e segurança do serviço, podem ser tratados dados técnicos mínimos, como horário, rota acessada, resultado de eventos de segurança e identificador pseudonimizado do IP em logs próprios do site.

A W Drinks não coleta dados de cartão ou pagamento por meio deste site.

3. Finalidades e bases legais

  • analisar e responder solicitações comerciais e realizar procedimentos preliminares solicitados pelo titular;
  • liberar e operar o Crie sua lata 3D, salvar o conceito, permitir a geração local do PDF e encaminhar os dados e imagens do projeto à equipe comercial;
  • autorizar, validar e receber questionários de desenvolvimento enviados por clientes previamente liberados pela equipe comercial;
  • manter o funcionamento, prevenir spam, fraude, abuso e incidentes de segurança;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos quando necessário.

Conforme a operação, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, legítimo interesse para atendimento, funcionamento e segurança, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica.

4. Cookies e armazenamento no navegador

O site pode usar cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e segurança do Crie sua lata 3D. A preferência de idioma pode ser armazenada localmente no navegador para manter a experiência escolhida pelo usuário.

Esses recursos não são utilizados pelo site para criar perfis comportamentais de publicidade.

5. Compartilhamento, fornecedores e serviços externos

A W Drinks não vende dados pessoais. O acesso interno é limitado às pessoas que precisam atender a solicitação, operar o serviço ou cumprir responsabilidades de segurança e suporte.

Dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, e-mail e recursos web, dentro das finalidades descritas nesta política. Alguns desses fornecedores podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil; quando houver transferência internacional de dados, ela deve ocorrer de acordo com os mecanismos admitidos pela LGPD.

O feed do Instagram é carregado por meio do servidor da W Drinks. Ao clicar em links para Instagram, WhatsApp ou outros serviços externos, o usuário passa a interagir diretamente com o respectivo fornecedor e suas próprias políticas.

6. Retenção e eliminação

Arquivos privados do Crie sua lata 3D no servidor são mantidos por até 90 dias. Logs técnicos de segurança podem ser mantidos por até 180 dias. Envios do formulário podem ser mantidos temporariamente em armazenamento privado do servidor quando houver indisponibilidade do serviço de e-mail, apenas pelo tempo necessário à entrega, com limpeza em até 30 dias. Mensagens, questionários e cópias de projetos recebidos no canal interno de leads são mantidos pelo período necessário ao atendimento e, quando não houver evolução comercial, o padrão interno é exclusão em até 180 dias. Registros de autorização do questionário são mantidos apenas pelo período operacional necessário e são limpos conforme a política interna de retenção.

Os prazos podem ser estendidos quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos, prevenção a fraude, relação comercial em andamento ou outra hipótese permitida pela legislação.

7. Segurança dos dados

A W Drinks adota medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos do tratamento para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado ou ilícito. Os controles são revisados e aprimorados periodicamente de acordo com a evolução dos riscos e das boas práticas de segurança.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamentos, eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível, informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, revogação do consentimento e oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.

Também é possível apresentar dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pelo e-mail comercial@wdrinkssolutions.com. Para proteger o próprio titular, a W Drinks pode solicitar informações mínimas necessárias à confirmação de identidade antes de atender determinados pedidos.

9. Crianças e adolescentes

Os serviços deste site são direcionados a projetos profissionais e comerciais e não são destinados especificamente a crianças. Caso a W Drinks identifique tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente, adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores utilizados ou na legislação. A versão vigente será sempre indicada nesta página.

Última atualização: 09/09/2026.